Soziale Netzwerke nehmen eine immer größere Rolle in unserem sozialen Leben ein. Es werden über Facebook und Co. Partys organisiert, Hochzeiten bekannt gegeben oder man unterhält sich einfach mit Freunden aus den verschiedensten Ländern der Welt.
Facebook hat sich im Moment an die Spitze der bekanntesten Socialnetworks gesetzt. Und es werden täglich mehr Leute, die sich bei Facebook registrieren. Für Unternehmen und Berühmtheiten ist diese Plattform für das Marketing aber erst seit Einführung der Fanpages richtig interessant geworden. Doch was ist eine Fanpage überhaupt und wo liegen die Vorteile einer Fanpage für den Ersteller?
Fanpages werden vor allem von Unternehmen verwendet, die eine große Nähe zu ihren Kunden suchen und das Feedback von ihnen haben wollen. Daher ist die Funktion, etwas auf die Pinnwand der Fanpage schreiben zu können, enorm wichtig für den Effekt, den eine Fanpage haben kann. Die unterschiedlichsten Unternehmen und Berühmtheiten haben heutzutage eine eigene Fanpage auf Facebook, da sie einen direkten und schnellen Informationsaustausch ermöglicht. Daraus ergeben sich folgende Vorteile: Die Konsumenten zum einen, haben das „Wir“-Gefühl und können sich untereinander über die Erfahrungen mit dem Produkt austauschen. Die Firmen auf der anderen Seite, können News, wie z.B. eine Produktankündigung, sehr schnell unter den Fans verbreiten.
Aber auch so Gegenstände wie, Musik-CD’s und Filme können eine Fanpage haben, die Mitgliedern „gefällt“. Denn von Fanpages kann man kein Freund sein. Sollte man auf „Gefällt Mir“ geklickt haben, erscheint die Fanpage in eurem Profil unter „Info„. Nun können auch Leute, die Ihr Profil besuchen und nicht mit Ihnen befreundet sind, sehen, dass Sie ein Fan sind.
Für Firmen gibt es einige Gründe sich mit einem Aushängeschild, wie einer guten Fanpage zu präsentieren: Die Fanpage Einstellungen liefern eine große Auswahl an Möglichkeiten, um die Fanpage nach den eigenen Vorstellungen zu gestalten. So können sie die Kunden schon mit einem guten Corporate Design einfangen. Sie können Preview-Videos und Fotos als Teaser für neue Produkte auf die Pinnwand posten und so Ihre Werbung mit sehr geringem Aufwand unter Ihre Kunden bringen. Die Möglichkeiten Ihrer Kunden dann wieder, andere über Ihre News zu informieren sind zu dem denkbar einfach: Ein Klick auf „Gefällt Mir“ und schon werden automatisch alle Freunde über die Neuigkeit informiert.
Eine Fanpage eignet sich sehr gut als Teil einer viralen Marketingkampagne. Auch zu Brandingzwecken lässt sich eine Facebook Fanpage sehr gut einsetzen. Doch wie so oft mit diesen Social Marketing Werbemaßnahmen, ist es schwer nachzuvollziehen, wieviel Einfluss eine Fanpage direkt auf die Verkaufszahlen hat, da solche Social-Marketingkampagnen meist eine lange Zeit brauchen um wirklich einzuschlagen.
Die Fanpage ist also vorallem für die Unternehmen eine moderne und praktisch Möglichkeit, um die Konsumenten rund um ihr Geschäft zu informieren. Wir selbst verwenden diese Werbemaßnahme noch nicht so stark, da wir noch kein Social-Marketingfähiges Konzept für unsere GbR haben. Wie wir schonmal in einem Artikel über Social Marketing geschrieben haben, sollten solche Auftritte immer gut geplant sein, da Sie sich sonst unabsichtlich Ihren guten Ruf ruinieren könnten.
Die Facebook Fanpage ermöglicht es den Firmen sich nochmal in einem Social-Network, also ganz nah beim Kunden, zu präsentieren. Weiterhin kann spezieller Content nur für die Mitglieder des Netzwerkes angefertigt werden. Der „Gefällt Mir“-Button sorgt für eine unkomplizierte Verbreitung der Werbebotschaft durch die Kunden selbst.
Sollte es sich dann sogar noch um eine gute virale Werbekampagne handeln, hat man als Unternehmer das perfekte Werbemedium. Facebook ist mittlerweile fast auf jeder größeren Plattform im Internet implementiert und man sieht überall, ob einem Freund Dieses oder Jenes gefällt. Man denke da nur an die unzähligen WordPress Blogs, die alle den „Gefällt Mir“-Button implementier haben.
Für Ihren Erfolg,
Götz & Guido
MIMA MEDIEN meint
Ich habe den Artikel sehr gerne gelesen, aber mir fehlen die praktischen Beispiele, was man mit einer Facebook Fanpage alles anfangen kann, um einen viralen Effekt zu entfachen.
Thore meint
ich finde die Bedienung auf Facebook echt unübesichtlich. Ich weiß nicht warum die das so unübersichtlich machen.
markus meint
Viraler Effekt??? Das ist die Königsdisziplin, die auch Profis nur hin und wider gelingt.