Als Kölner Internetmarketing Unternehmen haben wir uns die DMEXCO (Digital Marketing Exhibition and Conferences) 2011 natürlich auch nicht entgehen lassen. Daher waren wir auch an beiden Tagen auf der Messe. Die Besuche waren wirklich interessant und aufschlussreich. Gerade um mal zuschauen was wir von den großen Namen wie Microsoft, Google, Facebook, etc. die nächsten Jahre […]
Kundengespräche Teil 1 – Kommunikationspläne?
Kundengespräche – Einer der wichtigsten Aspekte im Marketing ist die Kommunikation mit dem Kunden. Sei es jetzt über Banner, Plakate, Telefongespräche oder E-Mails, immer geht es darum sich selber zu repräsentieren oder die Werbebotschaft dem Kunden zu vermitteln. Bei Printmedien oder E-Mails kann man sich viel Zeit lassen und in Ruhe überlegen, was man sagen […]
Frustrierte Kunden vermeiden
Als Unternehmer kann man natürlich nie alle Kunden zufriedenstellen. Manchmal sind Kunde und Unternehmer einfach zu verschieden, um auf einen gemeinsamen Nenner zu kommen. Sprich: Jedes Unternehmen hat ein paar frustrierte Kunden. Wichtig ist, dass beim sonst zufriedenen Publikum, die frustrierten Kunden eine Ausnahme bleiben. Denn zu viele fustrierte und unzufriedene Kunden schaden dem persönlichen […]
Was ist Branding?
Was hat die Milka-Kuh mit dem Schriftzug von Coca Cola gemeinsam? Beides sind überaus populäre Logos für eine Firma. Jede bekannte Firma hat heutzutage ein eigenes Logo, eine Melodie oder einen Werbeträger, bei dem man sofort weiß, welches Produkt oder welche Firma dahinter steht. Aber Branding ist nicht nur etwas für die Großen. Für jeden […]