Autoresponder Programme sind nützliche Werkzeuge, die ein jeder Internet Marketer für das E-Mail Marketing nutzen sollte. Für den deutschen Markt empfiehlt es sich, einen deutschen Autoresponder zu nutzen.
Hier in diesem Beitrag möchten wir Ihnen die wichtigsten deutschen Autoresponder Dienste vorstellen.
Was ist ein Autoresponder?
Ein Autoresponder ist ein Programm bzw. ein Werkzeug, mit dem man seine eigene E-Mail Liste verwaltet und E-Mails an die eingetragenen Empfänger raussendet. Dabei stellt der Autoresponder ein Eintragungsformular zur Verfügung, mit dem man neue Anmeldungen generieren kann. In ein solches Formular tragen die Interessenten dann ihren Namen und ihre E-Mail Adresse ein und erhalten dann eine sog. Opt-In E-Mail. In dieser Opt-In E-Mail befindet sich ein Bestätigungslink, den die Interessenten anklicken müssen, um letztendlich in die E-Mail Liste eingetragen zu werden. Diese zusätzliche Bestätigung der E-Mail Adresse nennt man auch “Double Opt-In” Verfahren.
Es gibt in Deutschland keine rechtliche Verpflichtung zu dem Double Opt-in Verfahren. Als Grundsatz gilt allerdings, dass es ein Opt-in Verfahren geben muss. Wobei Opt-In aus dem Englischen kommt und in seiner Folge nur bedeutet, dass der Kunde/Besucher selber aktiv werden muss, um zu bestätigen, dass er in Zukunft Newsletter oder Werbung erhalten will. Diese Anforderung könnte aber auch mit einem Häkchen, das der Besucher beim Absenden der Daten setzen muss, erfüllt sein. Allerdings hat der Bundesgerichtshof in einem Urteil vom 10. Februar 2011 dem Double Opt-In Verfahren grünes Licht gegeben:
„Geht ein Teilnahmeantrag elektronisch ein, so kann dessen Absender durch eine E-Mail um Bestätigung seines Teilnahmewunsches gebeten werden. Nach Eingang der erbetenen Bestätigung kann angenommen werden, dass der Antrag tatsächlich von der angegebenen E-Mail-Adresse stammt.“
Daher wird von fast allen deutschen Autorespondern ausschließlich das Double Opt-In verfahren angeboten. Englische und amerikanische Dienste haben meistens eine Option mit der Sie entscheiden können, welches Verfahren Sie anwenden wollen.
Den Empfängern kann man dann nach dem Double Opt-In Prozess, über den Autoresponder, Broadcast E-Mails oder Follow-Up E-Mails zusenden.
Selbst hosten oder hosten lassen?
Man kann zwischen einem selbst-gehosteten Autoresponder und einem fremd-gehosteten Autoresponder unterscheiden. Den selbst-gehosteten Autoresponder installiert man auf einem eigenen Webhosting und muss sich daher auch selber um die Zustellbarkeit der E-Mails, sowie um diverse technische Dinge kümmern. Dies ist kein einfaches Unterfangen und daher raten wir zu einem Autoresponder Dienst, also einem fremd-gehosteten Autoresponder. Die Autoresponder Dienste kümmern sich dabei um alle technischen Dinge, insbesondere um die Zustellbarkeit der E-Mails.
Auch wenn wir den fremd-gehosteten Autoresponder empfehlen, haben selbst-gehostete Autoresponder neben ihren Nachteilen auch einige Vorteile:
-Es ist eine starke Individualisierung an die eigenen Ansprüche möglich.
-Sie haben nach Erhalt der Autoresponder Software keine regelmäßigen Kosten.
-Sie können sehen was schiefläuft, wenn etwas schiefläuft
- Bei anderen Anbietern sind Sie darauf angewiesen, dass diese sich um Ihr Problem kümmern, was bei zeitkritischen Vorgängen problematisch werden kann.
-Sie wissen genau welche Werbung die Kunden im System sehen.
-Sie wissen genau, dass der Betreiber die E-Mail Adressen nicht abgreift und selber
Werbung oder Newsletter versendet.
Je nach eigenem Wissensstand und Flexibilität der gekauften Software kommen einige der Vorteile für Sie nicht in Frage, aber der Vollständigkeit halber haben wir sie trotzdem aufgeführt.
Wenn Sie weder technisches Wissen noch Erfahrungen mit einem eigenen Server haben, sollten Sie wirklich nicht darüber nachdenken ob eine deutsche Autoresponder Software etwas für Sie wäre, sondern einen der vielen deutschen Autoresponder Dienste nutzen. Der Vorteil zu den amerikanischen ist die Optimierung für den deutschen Markt, wie zum Beispiel Rechnungserstellung für das eigene Geschäft oder auf dem deutschen Markt akzeptierte Opt-In Verfahren.
Auf dem deutschen Markt gibt es mittlerweile zahlreiche Autoresponder Dienste, die man nutzen kann. Hier ist eine Auswahl dieser Dienste:
- unbegrenztes Versandvolumen
- unbegrenzt viele Listen und Verteiler
- Erfolgs-Statistiken in Echtzeit
- 10,000 Empfänger ab €24,90 monatlich
- je weitere 10,000 Empfänger zusätzlich €19,90 monatlich
- Live-Coachings
- Fertige Landingpage-Vorlagen
- fertige Freebie-E-Books
- fertige Newsletter-Designs
- umfangreiche Grafik-Pakete
- Erster Monat nur 4,50€
- Danach dauerhaft nur 54€ / Monat zzgl. MwSt.
- Achtung: Versandlimit von 20,000 E-Mails pro Monat
- A/B Splittests möglich
- Design-Spam-Test möglich
- Echtzeit Reports
- bis 250 Empfänger, bis zu 1,000 E-Mails pro Monat kostenlos
- bis 1000 Empfänger, ohne Versandlimit, €15 / Monat zzgl. MwSt.
- bis 2500 Empfänger, ohne Versandlimit, €25 / Monat zzgl. MwSt.
- bis 5000 Empfänger, ohne Versandlimit, €45 / Monat zzgl. MwSt.
- Landing Page Ersteller
- maßgeschneiderte Reportings
- Posteingangsvorschau
- bis zu 1,000 Empfänger €14 / Monat
- bis zu 2,500 Empfänger €24 / Monat
- bis zu 5,000 Empfänger €44 / Monat
- Über 30,000 Kunden nutzen Clever Elements, viele große Unternehmen
- Echtzeit Reports
- bis 1000 Empfänger, bis 4000 E-Mails / Monat kostenlos
- bis 1000 Empfänger, ohne Versandlimit, €30 / Monat zzgl. MwSt.
- bis 2500 Empfänger, ohne Versandlimit, €40 / Monat zzgl. MwSt.
- bis 5000 Empfänger, ohne Versandlimit, €70 / Monat zzgl. MwSt.
Neben diesen fünf Autoresponder Anbietern gibt es natürlich noch ein paar weitere auf dem deutschen Markt, die unserer Meinung allerdings nicht in die engere Auswahl kommen. Auf dem englischen Markt gibt es zahlreiche gute Autoresponder Dienste. Leider kann man die meisten dieser Autoresponder nicht auf deutsche Texte umstellen. Ausnahmen gibt es natürlich, so nutzen wir z.B. den GVO Autoresponder, bei dem man die Texte in den E-Mails komplett auf deutsch umstellen kann.
Welche Erfahrungen haben Sie mit Autorespondern gemacht? Welcher ist Ihrer Meinung nach der beste Autoresponder für den deutschen Markt? Wir freuen uns auf Ihren Kommentar.
Für Ihren Erfolg,
Guido & Götz





















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